top of page

Privacy Policy

Privacy & veiligheid
 

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Bij Mouks verwerken we jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

​

Welke gegevens verzamelen we?
 

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verwerken wij enkel de gegevens die strikt noodzakelijk zijn om jouw bestelling uit te voeren of jouw vraag te beantwoorden. Dit kan gaan om:

  • Naam en voornaam

  • Adres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Bestel- en betaalgegevens

​

Hoe gebruiken we jouw gegevens?
 

Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Het verwerken en leveren van je bestelling

  • Klantcommunicatie en opvolging

  • Boekhoudkundige verplichtingen

We geven je gegevens nooit door aan derden zonder jouw toestemming, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld in het kader van belastingcontrole).

​

Je rechten
 

Je hebt als klant het recht om:

  • Je gegevens in te kijken

  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Je toestemming op elk moment in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

​

Voor vragen over je privacy kan je contact opnemen via: mouks.flowers@gmail.com

Privacy & Safety
 

Your privacy is important to us. At Mouks, we process your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable Belgian privacy legislation.
 

What data do we collect?
 

When you place an order or contact us, we only process the personal data that is strictly necessary to fulfill your order or respond to your inquiry. This may include:

  • First and last name

  • Address

  • Email address

  • Phone number

  • Order and payment information
     

How do we use your data?
 

Your personal data is used solely for:

  • Processing and delivering your order

  • Customer communication and support

  • Fulfilling our legal accounting obligations

We will never share your personal data with third parties without your consent, unless we are legally required to do so (for example, in the case of a tax audit).
 

Your rights
 

As a customer, you have the right to:

  • Access your personal data

  • Request correction or deletion of your personal data

  • Withdraw your consent at any time

  • Lodge a complaint with the Belgian Data Protection Authority via www.dataprotectionauthority.be
     

Contact

If you have any questions regarding your privacy, please contact us at:

mouks.flowers@gmail.com

bottom of page